1. На форуме реализован механизм Внесения пожертвований. Просим обратить внимание.

Недешифруются оплаченные каналы

Тема в разделе "Техническая поддержка", создана пользователем Геннадий, 14 ноя 2016.

  1. Геннадий

    Геннадий Новичок

    Здравствуйте!

    Телевизор Sony KDL-55W828 с модулем CI+. Пропустил момент оплаты, после платежа на всех каналах оплаченных пакетов сообщение " Выбранный канал зашифрован". В личном кабинете вижу, что оплата прошла, договор подключен. Что можно/нужно сделать?

    С уважением, Геннадий.
     
  2. Admin

    Admin Ветеран Команда форума Administrator

    Встать на любой оплаченный канал и подождать, для начала.
    Не поможет, спецы ответят.
     
  3. Геннадий

    Геннадий Новичок

    Ждал, несколько часов, не помогает.
     
  4. Admin

    Admin Ветеран Команда форума Administrator

    Тогда, надо подождать совета спецов.
     
  5. yorick

    yorick Участник Команда форума

    Сначала сбросьте САМ через меню ТВ к заводским настройкам.
    Затем включите ТВ на канале Базового пакета (например, на ТК Россия) и ждите появления декодированного изображения, не переключаясь. Как правило, процесс занимает до получаса.
     
    pioner0711 и Геннадий нравится это.
  6. Геннадий

    Геннадий Новичок

    Это я сделал в первую очередь, не помогло.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 ноя 2016
  7. yorick

    yorick Участник Команда форума

    Геннадий, встречал на одном из ресурсов информацию, что у Сони (точно не вспомню модель) наблюдаются проблемы корректной работой с САМ-ами.
    У вас, часом - не т.н. "чёрный" САМ от Neotion?
     
    plazma72 нравится это.
  8. Геннадий

    Геннадий Новичок

    Решил посмотреть, какой у меня модуль, выдернул, воткнул, а оно ... заработало! Хотя и до этого не раз это проделывал.

    Спасибо!
     
    Последнее редактирование модератором: 15 ноя 2016
    plazma72 нравится это.
  9. ardasa

    ardasa Новичок

    привет.у меня похожая проблема.смотрел канал детектив tv и вдруг пропало изображение,надпись отсутствует права доступа.сбрасывал на заводские настроики но непомогло.телек стоял включенныий весь день но тоже ничего.там где инфо cam ci+ есть написанно что хост id не определён и статус сертификата не подтвержден.телевизор у меня THOMSON 50UA6406W 4k . в личном кабинете написано подключен.подписка оплачена.в поддержке отписали,
    Со стороны НТВ-ПЛЮС сигнал на карту направляется в полном объеме.
    после сброса модуля на заводские настроики выскакивает сообщение что проверка невыполнена-12.
     
  10. motologi

    motologi Новичок

    ardasa, телевизор тоже сбросьте на заводские.
     
    Последнее редактирование модератором: 27 дек 2016
  11. ardasa

    ardasa Новичок

    телевизор тоже сбрасывал.прошивку телевизора тоже перешывал.с сервиса телека reset all тоже делал.время поставил gmt +3.
     
    Последнее редактирование: 26 дек 2016

Поделиться этой страницей