Не открываются каналы с конкретных транспондеров на ресиверах Sagemcom DS187-1HD

Ростов-на-Дону. У нашей семьи в пользовании четыре ресивера – два Sagemcom DS187-1HD и два Opentech OHS1740V, работают в пределах одного квартала, то есть в одних погодных условиях. Сразу после Нового года на обоих ресиверах Sagemcom DS187-1HD начались и продолжаются до сих пор проблемы с открыванием каналов, привязанных к определённым транспондерам - например 14 и 16, иногда - 4, 6, 32: даже при незначительной облачности появляется надпись «нет или слабый сигнал»; при этом отлично и в любую непогоду показывают каналы с транспондеров 29, 30, 33 (уровень сигнала на показывающих каналах – 87 %). Все соединения в порядке, обе тарелки и конвертеры чистые от снега и наледи, одна тарелка большая – 90 см. А на обоих ресиверах Opentech такой проблемы нет – все каналы со всех транспондеров в то же самое время показывают без проблем. Даже сейчас, когда пишу, на Саджемкомах не открываются все каналы с транспондеров 14 и 16 (хотя погода - лёгкая облачность с прояснениями, без осадков). Кто знает, в чём может быть причина?
P.S. в техподдержку писать бесполезно – у них один ответ: почистите антенну и проверьте соединения.